受け渡し・返却方法
貸出、返却の方法によりご利用方法が異なります。
1受け渡し、返却に配送を含む場合
配送
当店からはご予約頂いた前日に到着できるように配送します。
お客様指定の配達予定日にお手元へ届いた翌日から１日目（レンタル開始日）になります。ご返却は、レンタル期間の最終日に宅配業者に引き渡しをしていただきます。
配送のレンタル例
2泊3日9月1日～9月3日の利用
荷物到着 8月31日
レンタル1日目 9月1日
レンタル3日目 9月3日荷物返却
2受渡返却がどちらも店頭の場合
店頭
貸出・返却ともにご来店いただき、レンタル品を貸出しいたします。
ご予約日の前日の12時以降（〜18時迄）から受渡し可能、レンタル終了日の翌日12時まで（10時〜）に返却下さい。店頭では手続きに10分前後お時間を頂きます。
なお、返却予定日時にご返却が出来ない場合、必ずご連絡をお願いします。
店頭受け渡し例
2泊3日9月1日～9月3日の利用
受け渡し 8月31日 15時～
返却 9月4日～12時
レンタルの流れ
機材のご予約からレンタル開始・終了までのご案内
レンタル受付フォームよりご予約をお願いします。
※予約状況のご回答につきましては一両日中(土日祝を除く)にご返信させていただきます。
日程のご予約
送付先住所の確認と本人確認のとれる身分証明のコピー
■身分証明の種類
運転免許証（住所変更の場合は裏面も）、 保険証、パスポート。
レンタル品の送付先住所が異なる場合は、住民票の写し、公共料金の領収書などを合わせて送付お願いします。
法人利用の場合には、名刺・社員証などの在籍がわかるものをご提示下さい。
■送付方法
レンタル受付フォームにて添付またはFAXで送付、店頭でコピーも可能です。
※クレジットカードでお支払いいただく場合は身分証明書のコピーは必要ありません
身分証明のコピー
料金のお支払い
お支払い方法は下記がございます。
・銀行振り込み(前払い)
・代金引換(お荷物お届け時)
・クレジットカード払い(指定URLより決済)
※クレジットカードは、VISA、MasterCardUC,セゾンのみ対応
料金のお支払い
レンタル品の受渡し
当店より配送が完了しましたら、追跡番号をご連絡します。
ご来店の場合は前日の12時以降からお渡し可能です。営業時間内にご来店下さい。
レンタル品の受渡し
レンタル品の使用開始
使用開始しましたら、マニュアルを一読の上ご利用下さい。使用中に問題がございましたら、すぐにご連絡下さい。 一日の使用後は必ずコンセントから電源を抜いて保管下さい。
レンタル品の使用開始
レンタル品の返却
郵送の場合は、レンタル日最終日が返却日となります。当日中に宅配業者に配送手続きをお願いします。
店頭渡しの場合はレンタル最終日もしくは翌日の12時までにご来店下さい。
レンタル品の返却
補償の適用範囲 補償制度
新たに補償制度をご利用いただけるようになりました。
補償制度の適用 レンタル代金 + 590円
保証料金を予めお支払い頂くことで、万が一下記事由で故障などが発生した場合に最大で当店仕入れ価格（本体代金）を全額補償とします。
補償の適用範囲
補償の適用範囲
落下、水濡れ、破損、火災によりレンタル物が全損してしまった場合。紛失、盗難は対象外となります。なお、盗難に遭われた場合は、必ず警察に被害届・遺失物届等を提出願います。
対象範囲
対象範囲
レンタル物の現品が返却できる場合にのみ対象とします。 本体のみの適用です、付属物の補償は対象としておりません。
ご予約・発送
ご予約、当店からの発送、割引情報、レンタルに関してのご案内
配送での当日出荷の受付時間は16時までとなります。
※翌日の到着、ご利用の場合。遠方のお客様は配送日数をご考慮いただき、お早めにご予約ください。
16時以降の受付につきましては、翌日発送扱いとなりますのでご注意下さい。予めご了承願います。1ヶ月前からご予約日を受け付けしております。
配送時間指定（無料）
お客様のご都合の良い時間帯をお選び下さい。受付可能な時間帯は次の通りになります。
お届け時間につきましては、天候・道路状況等によりご指定いただきましたお時間にお届け出来ない場合がございます。
午前中12−14時16−18時18−20時20−21時
送料
レンタル料金に加えて往路片道のみ送料がかかります。
貸出時の送料=全国一律 1,000円
返却時は着払い伝票を同梱させて頂きますので着払いにて弊社へご返送くださいませ。
割引
夜間到着
2泊以降のレンタルご利用で荷物到着時間がレンタル開始日の18時以降指定の場合、
1日料金の25％割引きを適用します。
お客様都合により配送日当日指定時間に受け取れなかった場合には適用できません。
店頭割引
来店の受渡ー返却で2泊以降のレンタルご利用の方、
ご予約日の前日までに受取りの場合料金から
5％を割引き致します。
レンタル期間の延長
当初のレンタル期間を超える延長はレンタル期間終了日前にご連絡下さい。
その際、延長期間（時間）をお伝え下さい。
但し、他のお客様のご予約がある機材の場合は、延長が出来ないことがございます。
延長可能な機材の場合の料金は、その機材のレンタル料金とさせていただきます。
レンタル期間の延滞料金
レンタル期間終了日まで機材を返却されなかった場合、延滞料金として以下を返却時にご請求致します。
※遅れる場合は必ずご連絡下さい。
3時間未満：30％3〜5時間：50％5時間以上：100％
キャンセルの方法
ご予約日二日前までのキャンセルは無料です。ご連絡下さい。
前日キャンセルの場合レンタル料金の50％
配送後、当日のキャンセルの場合は100％
不具合、万が一のとき
当店で取り扱うレンタル機材は全て精密機械です。お取り扱いには十分にご注意ください。
レンタル機材は、当店にて整備・点検をして貸出しいたしますが、万一機材などに不具合がございましたら速やかにご連絡してください。
利用者様の責に寄らない場合は速やかに代替品をお送りいたします。
また、代替品をご用意できない場合はご利用できなかった日数のレンタル料金を返金させて頂きます。
当店ではそれ以上の責任には応じかねます。あらかじめご了承くださいます様お願いいたします。
レンタル期間中に機材の事故（破損、故障、紛失、盗難）が発生いたしました場合には当店まで速やかにご連絡下さい。
なお、不適切なご使用状況や不注意による故障・破損及び紛失の場合は代替商品購入代金相当額をお支払頂きます。（最大100%）
また、故障・破損・紛失すべてにおける直接的、間接的被害に関して当社は免責とさせていただきます。
ネジ、ケース、ケーブルその他備品の紛失もご請求となりますのでご注意下さい。
