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  2. デジタルライトの安心保証

デジタルライトの安心保証

デジタルライトではお客様のお持ちのメディア一つ一つを大切な財産だと考えます。そんな財産をお預かりする立場である以上、安全・安心にも力を入れている自信があります。デジタルライトの安心保証は全て無料保証です。

カセットテープイメージ

安心サポート

デジタルライトにしかない安心・安全サポートをご紹介!

  • お見積りの相談

    お見積りの相談

    フィルムの種類や、納品方法がよくわからない等の場合は、先にご連絡ください。DVDや、ご希望のデータ形式についてもお気軽にお問い合わせください。 大口注文のお客様には割引制度もございます。 お見積り費用は頂きません。(お見積りのみの場合はご返却の送料はお客様負担となります。)

  • カスタマーサポート

    カスタマーサポート

    電話でのサポートは、10:00~18:30までフォームからのお問い合わせは24時間受け付けております。

    お電話0120-168-183
    お問合せフォームはこちら
  • 無料サンプル

    無料サンプル

    ご注文前に内容や品質を確認することができます。納得してお申し込み頂けると好評です。ぜひお試しください!

    詳細はこちら
  • お申込み方法

    お申込み方法

    お申込み方法は、WEB見積もり・申込用紙からお選びいただけます。お越し頂く場合は事前にご来店予約いただけますとスムーズです。

    詳細はこちら
  • 配送サポート

    配送サポート

    お客様の大切なメディアを日本郵便、クロネコヤマト(ともに追跡番号付)にて配送いたします。 ご希望日時の指定も柔軟に対応いたします。

厳重なセキュリテイ体制

デジタルライトのセキュリティ体制は万全です。

  • 24時間監視システム

    セコム防犯システムで安心!

    お客様からお預かりするフィルム・ビデオはこの世に二つとない大変貴重なものです。デジタルライトのある建物内ではセコム防犯システムを設置して入退室の電子錠ロック、防犯カメラなどのセキュリティ防犯対策をしています。

  • プライバシーマーク

    プライバシーマークに加入

    デジタルライトでは個人情報の取り扱いについてプライバシーマークを取得しております。 お客様からお預かりする映像、納品データ、顧客情報は個人情報と認識して取扱い、全従業員に対し個人情報の取り扱いについての教育テストを定期的に実施しております。

  • 徹底した管理体制

    有資格者による管理

    デジタルライトではより安心して大切なメディアをお預けいただけるよう、他団体の行っている資格取得に注力しております。 現在JIIMA文書情報管理士1級・2級保有者が各1名とデジタルアーキビスト機構の準デジタルアーキビスト資格保有者2名が在籍しております。

安心の業務体制

お客様の大切なフィルムを一つ一つ丁寧に取り扱い作業いたします。

  • お預かりメディアの検品

    スタッフが手作業で一つ一つ検品します。お見積もり金額を詳細にお客様に必ずご連絡してから作業開始します。

  • 納品物の検品

    完成後すべてのディスクを必ず再生チェックします。ここをパスした商品だけがお客様のお手元に届けられます。

  • 丁寧な梱包

    手作業で漏れがないか確認して、緩衝材エアキャップで充分に梱包、配送中の衝撃、雨や雪からメディアをしっかり守ります。

DVD再生保証・データ保存

  • DVDの再生保証

    納品するDVDメディアがお使いの再生機と互換がなく、再生出来なかった場合には無料で代替メディア(DVD-RAM、DVD- RW)などで納品いたします。

  • 半年間のバックアップ

    納品データの保存期限については180日間、社内にある専用メディアサーバー内に責任をもって保存致します。 お客様が、万が一データを削除してしまった、あとからコピーを追加したいなどの場合でも再度納品することが可能です。

お申込み方法

お申込み方法は、WEB見積もり・申込用紙・店頭受付からお選びいただけます。

  • いつでも! WEB見積もり

    事前に概算のお見積りを知りたい方はこちらからお申込みください。

    WEB見積もり
  • 簡単! らくらく配送キット

    メディアの送付後お見積りをご希望の方はこちらからお申込みください。

    らくらく配送キット

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