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よくある質問

最近よくある質問 (2016年7月14日更新)

らくらく配送キットとはどういうものですか?

当社から配送用のダンボール・緩衝材・伝票(送料無料)をお客様の元へお送りいたします。お電話・お問い合わせフォームにて「らくらく配送キット希望」とキット送付先のご住所を連絡ください。 ※こちらは8ミリ、16ミリフィルム専用のサービスです。

申し込み方法について教えて下さい。

お申し込み書を同封し、フィルムを以下の住所までお送りください。
ディスク納品用
データ納品用
※プリンターがない場合には、手書きでご注文内容を頂いても大丈夫です。

住所
〒153-0052
東京都目黒区祐天寺2-8-8デジタルライト宛

その他WEB、電話でも受付けております。
以下をご参照ください。
■お申し込みから納品まで

代金の支払いは先払いでしょうか?

ご注文のお支払い時期は納品内容にご請求書を同封します。到着後8日以内にお振込みください。
また、代引きの場合は荷物の受取り時(現金のみ)になります。ご来店の際は受け取り来店時に現金・クレジットカードとお選び頂けます。 但し10万円以上の高額のご注文の場合には発送前にお願いしております。

無料サンプルの申込み方法を教えてください。

無料サンプルはフィルムの画質チェック、ファイル再生テストなどに最適です。一度他社で変換したフィルムでも是非お試しください。
サンプル確認後にキャンセル頂いても構いません、納得してご注文頂きたいと考えて提供しております。(各種テープの無料サンプル作成は行っておりません。) 
サンプル作成について

◎サンプルご希望のお客様は
1.お名前
2.お持ちのメディアの種類(8ミリフィルム、16ミリフィルム)
3.サンプル希望の旨を下記お問い合わせページよりメールにてご連絡ください。
お問い合わせはこちら

他のお店で注文を断られたフィルムでも大丈夫ですか?

他店で注文を断られてしまったフィルムも受け付けしております。これまでにも他店では断られたと持ち込まれたフィルムが デジタルライトでは変換可能であったケースが何度もございます。

ディスクとデータの両方の納品はできますか?その場合料金は二重になりますか?

DVDと標準データ・Blu-rayとフルハイビジョンデータの組み合わせでしたらオプション料金で両方納品しております。
・DVD+標準データ(¥1,080/1フィルム)
・Blu-ray+フルハイビジョンデータ(¥1,620/1フィルム)
※上記以外の場合は変換金額の半額が追加で発生致します。

ブルーレイディスクをレコーダーにコピーしたいのですが可能でしょうか。

デジタルライトで作成したBlu-rayでは、Blu-rayレコーダーではコピーができません。ご自宅で作成する場合にはデータ納品をご検討ください。

レンタルスキャナー・コンバーターで変換した映像の品質を見たいのですが、サンプルはありますか?

下記URLに当社で作成したサンプルデータがございますので、ファイルをダウンロードして再生下さい。
サンプルはこちらから

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