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  3. 納品、納期について

よくある質問

納品、納期について

納期を確認してから注文したいときはどうすればいいですか?

※納期は、下記の納期のページを随時更新しておりますのでご参考ください。 また、お急ぎの場合、ご希望がある場合にはお電話でご相談頂くとスムーズです。

■お支払い・納期・送料について

納品に使用されるディスクは国内製のディスクでしょうか?

全て、日本製の太陽誘電の業務用DVDーR、BD-Rを使用しております。(片面一層) ハードコート、ウォーターシールドのディスクでキズや耐水性能に優れております。
長期保存用のディスクは三菱化学メディア製のDVD-R、BD-RXLとなります。

自分の持っているポータブルHDD、SDカードなどにデータを入れてもらうことは可能ですか?

可能です。お客様のフィルムやテープとご一緒にお送り下さい。
輸送中の破損などの恐れもありますので、お送りいただくHDDなどの中身は空の状態でお送り下さい。

納品されるDVDは自宅でコピーすることができますか?

コピーガード等が無いメディアですので、お客様でコピーしていただくことが可能です。
但し、操作、方法などはご案内しておりませんので、お客様ご自身で解決頂ける方のみ推奨しております。

ダウンロード納品とはどういうものでしょうか?

ご自宅が光回線(ブロードバンド)環境にお勧めする納品方法です。ダウンロード速度はお客様によって変わりますので、ご希望の場合はこちらのテスト用のファイルをダウンロードして試してみてください。
ダウンロードテスト用ファイル

DVDとデータの両方の納品はできますか?また、その場合料金は二重になりますか?

デジタルライトプランで変換された方で、
DVDと標準データ・Blu-rayとフルハイビジョンデータの組み合わせでしたらオプション料金で両方納品しております。
・DVD+標準データ(¥1,080/1フィルム)
・Blu-ray+フルハイビジョンデータ(¥1,620/1フィルム)
※上記以外の場合は変換金額の半額が追加で発生致します。

納品されるデータの容量はどのくらいになりますでしょうか?

データの容量は映像の解像度や長さによって変わります。料金表の金額の下にフィルムごとの容量を記載しておりますので目安としてご確認頂けますでしょうか。 8mmフィルムのページ 以下のURLにサンプル用のデータがございますので、ファイルをダウンロードしてお使いのソフトでお試し下さい。
サンプルはこちらから→ http://xfs.jp/bwUoA

フィルム1本につきDVD1枚で納品されますか?

複数本のフィルムを変換した場合もDVD1枚に収録します。(およそ90分前後で適宜2枚目以降になります) フィルム1本=DVD1枚の作成とする場合は、DVD1枚につき追加1,080円を頂戴しております。。

フィルムごとにデータのファイル名を指定することはできますか?

恐れ入りますがファイル名はご指定できません。フィルムとデータが分別できるようフィルムにナンバーシールを貼らせていただきますので、その番号でデータを作成致します。
例:3215-01.mp4(弊社お客様番号、フィルムナンバー順 となります)
※順番にご指定がある場合は付箋などでナンバーを貼って頂けますと対応可能です。
その際、剥がれないようにお貼りください。

納品後のデータ、メディアをレコーダーにコピーしたいのですが、可能ですか?

ご家庭のレコーダーではメーカーのビデオカメラ等で撮影したデータしか読み込むことが出来ません。 当社では、内容のご鑑賞ができる所までをサポートさせていただいておりますが、レコーダーの操作方法につきましては、恐れ入りますが販売元メーカー様にお問い合わせください。

データ納品の「ダウンロード納品」と「ハードディスク納品」の併用はできますか?

「ダウンロード」と「お客様のハードディスク納品」の併用は行っておりません。
ダウンロード納品はブロードバンド環境のお客様のみ推奨しており、ファイル容量が大きい時は環境によって数時間かかる場合がございます。
サンプルでもテスト可能ですので、ご心配の場合はご連絡ください。

フィルムが大量にあります。年間どれくらい作業ができますか。

実例.16ミリフィルム40本をHDDへ変換(20営業日)
8ミリフィルム10本をDVDへ変換(10営業日前後)
※注文状況によって変動致します。

まずはお気軽にご相談ください。

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